Fee yang dipotong dari setiap transaksi menggunakan Payment Gateway DOKU di Scalev.
Setiap transaksi yang menggunakan metode pembayaran epayment DOKU (QRIS, Virtual Account, DANA, ShopeePay, OVO, LinkAja, dll) normalnya akan dikenakan 2 jenis fee yang ditarik dari nilai transaksi:
- Transaction Fee — dikenakan oleh DOKU sebagai payment gateway.
- Scalev Fee — dikenakan oleh Scalev sebagai platform. Besaran Scalev Fee yang tercantum di halaman ini belum termasuk PPN.
- Kedua fee ini terpisah dan dihitung berdasarkan aturan masing-masing.
- Besaran Scalev Fee dipengaruhi oleh status custom domain, paket Scalev, dan status NPWP saat verifikasi bisnis.
- Seluruh persentase Scalev Fee di halaman ini — baik fee dasar maupun tambahan +5% tanpa NPWP — belum termasuk PPN. PPN dikenakan atas Scalev Fee sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku.
Transaction Fee (DOKU)
Fee ini dikenakan langsung oleh DOKU sebagai payment gateway. Besarannya berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih oleh customer.
📄 Daftar Transaction Fee DOKU ↗Scalev Fee
Besaran Scalev Fee ditentukan oleh 2 faktor utama:
- 1 Apakah checkout page menggunakan custom domain atau tidak.
- 2 Paket Scalev yang digunakan (Free / Lite / Basic / Pro / Ultimate).
| Paket Scalev | Pakai Custom Domain | Tanpa Custom Domain |
|---|---|---|
| Basic / Pro / Ultimate | 1% | 5% |
| Lite | 5% | 5% |
| Free | 5% | 5% |
* Persentase Scalev Fee di atas belum termasuk PPN.
Tambahan Fee Jika Tanpa NPWP ❗ +5%
Jika bisnis tidak menggunakan NPWP saat verifikasi bisnis di Scalev, Scalev Fee akan ditambah 5% (sebelum PPN) dari fee dasar — berlaku untuk semua kombinasi paket & domain, tanpa terkecuali.
| Kondisi | Sudah NPWP Scalev fee normal |
Tanpa NPWP Scalev fee +5% |
|---|---|---|
| Basic/Pro/Ultimate + Custom Domain | 1% | 6% |
| Basic/Pro/Ultimate + Tanpa Custom Domain | 5% | 10% |
| Lite + Custom Domain | 5% | 10% |
| Lite/Free + Tanpa Custom Domain | 5% | 10% |
| Free | 5% | 10% |
* Persentase Scalev Fee di atas, baik sudah maupun tanpa NPWP, belum termasuk PPN.
Total Fee per Transaksi
Total Fee = Transaction Fee (DOKU) + Scalev Fee
* Nilai Scalev Fee pada contoh di bawah belum termasuk PPN, sehingga total fee yang dipotong akan sedikit lebih besar setelah PPN ditambahkan.
- Transaction Fee DOKU (QRIS): 0,7% = Rp 700
- Scalev Fee: 1% = Rp 1.000 (belum termasuk PPN)
- Transaction Fee DOKU (QRIS): 0,7% = Rp 700
- Scalev Fee: 1% + 5% (tanpa NPWP) = 6% = Rp 6.000 (belum termasuk PPN)
- Transaction Fee DOKU (ShopeePay): 4% = Rp 4.000
- Scalev Fee: 5% = Rp 5.000 (belum termasuk PPN)
- Transaction Fee DOKU (QRIS): 0,7% = Rp 700
- Scalev Fee: dihitung tanpa custom domain → 5% = Rp 5.000 (belum termasuk PPN)
Dengan mengetahui rincian di atas, Anda bisa memperkirakan total fee yang dipotong dari setiap transaksi epayment DOKU sesuai kondisi domain, paket, dan status NPWP bisnis Anda. Ingat, Scalev Fee yang tercantum belum termasuk PPN.